O que é Endomarketing?

 

Conhecido também como o marketing interno, é uma estratégia adotada para atrair o público alvo, isso mesmo, seus colaboradores.

Quem nunca se sentiu insatisfeito com seu emprego ou com o ambiente de trabalho, que atire a primeira pedra.

 

O objetivo do endomarketing é adotar ações que auxiliem na satisfação e comprometimento do público interno.

Mas como fazer ou aplicar essas ações? Isso não é trabalho do setor de Gestão de pessoas?

 

Na prática, uma boa estratégia deve envolver principalmente as equipes de comunicação e de gestão de pessoas, estas serão responsáveis por definir como quais aspectos serão adotados e como deverão ser aplicados.

Segue abaixo 5 dicas que o SEBRAE sugere para aplicação de um Endomarketing de sucesso:

 

1. Invista em capacitação

 

A capacitação é fundamental para o desempenho dos colaboradores. Por isso, o responsável deve investir no desenvolvimento e no aprimoramento de habilidades de cada um.

 

Para tornar isso realidade, os gestores podem promover treinamentos, cursos, palestras, workshops, entre outras opções de desenvolvimento. Além disso, é interessante buscar por um especialista no assunto para desempenhar essas atividades.

 

Dessa forma, todo o investimento em capacitação será revertido na produtividade e desenvolvimento das tarefas diárias.

 

2. Faça eventos internos

 

Uma ótima maneira de integrar e unir a equipe é promover eventos internos. Para isso, organize festas juninas, comemoração de aniversariantes do mês, promova gincanas e festas de fim de ano. Aliás, essas são ótimas oportunidades de engajar os funcionários.

 

Pensando nisso, você pode buscar por empresas especializadas no segmento, contratar um especialista do ramo ou pedir o auxílio de terceiros para organizar os eventos.

 

3. Crie uma política de benefícios

 

Geralmente, as empresas oferecem vale refeição e transporte para os colaboradores. Entretanto, é preciso abrir um leque de benefícios e ir além: disponibilize cesta básica de alimentos, descontos em restaurantes, shopping, entre outras opções.

 

Além disso, a empresa pode fechar parcerias com outros estabelecimentos, como: cinemas, teatros e shows. No entanto, existem outras possibilidades socioeducativas: descontos em mensalidades de cursos ou até mesmo universidades.

 

4. Aprimore a comunicação interna

 

A comunicação é a base de qualquer relação. E, nesse contexto, o ambiente interno está totalmente incluso. Afinal, grande parte dos colaboradores não têm acesso a informações importantes da empresa, e acabam ficando de fora das decisões tomadas.

 

Para que isso não aconteça, a empresa pode aprimorar os canais de comunicação, investindo em estratégias para aprimorar o contato interno. Por isso, crie boletins diários, utilize o e-mail ou até um site institucional.

 

5. Forneça Feedbacks

 

O feedback é fundamental para o desempenho e resultado dos colaboradores. Imagine você trabalhando há muito tempo e nunca ter sido reconhecido pelo seu trabalho? Aliás, essa falta de resposta pode ser muito prejudicial, pois a equipe não sabe os seus erros e acertos.

 

Por isso, os gestores devem fazer reuniões periódicas com a equipe para fornecer os resultados das atividades. Aproveite esse momento para parabenizar os colaboradores que estão se destacando.

 

No entanto, aqueles que vem apresentando baixa produtividade, mesmo que seja em uma tarefa mais complicada, como a manutenção de elevador de escada, o líder pode (e deve) aproveitar a oportunidade para incentivá-los.

Adote e avalie soluções.

 

Aproveite para aplicar e avaliar como esta estratégia retornará bons resultados. Contudo podemos notar que o marketing interno pode contribuir com a produtividade dos colaboradores, o bem-estar organizacional e por consequência alavancar o seu negócio.